A SilkChain-nél fontos számunkra az Ön adatainak védelme, és megértjük, hogy amikor ránk bízza személyes adatait, azzal felelősséget ruház ránk az átláthatóság biztosítására adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatban.
Jelen Adatvédelmi szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) leírja, hogy milyen adatokat gyűjtünk Öntől, valamint hogyan használjuk és osztjuk meg ezeket az adatokat.
A dokumentum bemutatja az Ön rendelkezésére álló lehetőségeket is ezzel kapcsolatban. Kérjük, figyelmesen olvassa el.

A szabályzat áttekintése

A sütik mellett más hasonló technológiákat is használunk annak érdekében, hogy nyomon követhessük szolgáltatásaink felhasználóit és weboldalunk látogatóit az alábbi célokból.
Ilyen technológiák például a következők:

Hatály

Ez a szabályzat minden olyan felhasználóra vonatkozik, aki igénybe veszi szolgáltatásainkat – akár weboldalunkon, mobilalkalmazásunkon, API-n keresztül vagy más csatornán.
Emellett vonatkozik minden olyan személyre is, aki kapcsolatba lép velünk, vagy bármilyen módon információt küld számunkra.
A szabályzat nem vonatkozik harmadik felek weboldalaira, termékeire vagy szolgáltatásaira, még akkor sem, ha azok a mi szolgáltatásainkhoz kapcsolódnak.

Fogalommeghatározások

E szabályzat alkalmazásában a „Személyes adat” olyan információt jelent, amely alapján Önt azonosítani lehet. A „Webhely” a SilkChain.com weboldalt, mobilalkalmazást vagy bármely más csatornát jelenti, amelyen keresztül hozzáfér szolgáltatásainkhoz.

Hogyan gyűjtünk információkat

Különböző csatornákon keresztül gyűjtünk információkat Önről, többek között az alábbiakon:

Az Ön által megadott információk

Személyes adatokat és egyéb információkat akkor ad meg számunkra, amikor regisztrál a SilkChain.com felhasználói fiókra, részt vesz ellenőrzési eljárásainkban, kiegészítő funkciókra vagy szolgáltatásokra jelentkezik, válaszol e-mailjeinkre vagy kérdőíveinkre, kapcsolatba lép velünk, visszajelzést küld, promóciókban vagy versenyeken vesz részt, ajánlásokat küld, vagy tartalmat tölt fel.

Az Ön szolgáltatáshasználata során gyűjtött adatok

Amikor használja szolgáltatásainkat vagy meglátogatja webhelyeinket, adatokat gyűjtünk Önről és az eszközökről, amelyekkel eléri azokat.

Harmadik féltől származó információk

Harmadik felektől és más forrásokból is gyűjtünk adatokat Önről, például személyazonosság-ellenőrző és csalásmegelőző szolgáltatóktól, hitelinformációs irodáktól, közösségi fórumokról, SilkChain.com üzleti partnerektől, vagy nyilvánosan elérhető adatbázisokból.

Az általunk gyűjtött információk

Személyazonosító adatok

Az alábbi személyes adatok egy részét vagy egészét gyűjthetjük: név, születési dátum, postacím, telefonszám, e-mail cím, társadalombiztosítási szám vagy más adóazonosító.
A szövetségi törvényeknek való megfelelés érdekében gyűjthetünk személyazonosságot igazoló dokumentumokat (pl. útlevél, jogosítvány vagy személyi igazolvány) és egyéb hitelesítési adatokat, ideértve Önről készült fényképeket is.

Pénzügyi információk

A fizetések és tranzakciók feldolgozása érdekében pénzügyi adatokat is gyűjthetünk, például bankszámla adatokat (számlaszám, átutalási szám), bankkártya- vagy hitelkártyaszámokat, hiteljelentéseket vagy adózási információkat, például adókedvezményeket és adózási státuszt.

Tranzakciós információk

Amikor tranzakciókat hajt végre nálunk, információt gyűjthetünk a tranzakció résztvevőiről, a kijelölt kedvezményezettekről (beleértve a bankszámlaadatokat), a pénz forrásáról, a tranzakció okáról, valamint az eszközökről és fizetési módokról.

Vállalati információk

Ha szolgáltatásainkat üzleti szervezet nevében használja, információkat gyűjthetünk a vállalatról, például: szervezeti struktúra, termékek és szolgáltatások, vállalati domain név, valamint a tényleges tulajdonosokról szóló adatok. Továbbá jogi dokumentumokat vagy egyéb céges iratokat is kérhetünk.

Háttérinformációk

A vonatkozó jogszabályok által engedélyezett mértékben bűnügyi nyilvántartásokból is kérhetünk háttérjelentéseket, például büntetőítéletek vagy letartóztatások adatait. Ezekhez az Ön által megadott információkat is felhasználhatjuk.

Naplóadatok

Amikor hozzáfér szolgáltatásainkhoz, szervernaplókat gyűjtünk, amelyek tartalmazhatják az IP-címet, a hozzáférés időpontját, megtekintett oldalakat és más rendszertevékenységet, beleértve azt a harmadik fél webhelyet, amelyet előzőleg használt.

Eszközinformációk

Információt szerezhetünk az Ön által használt eszközökről, beleértve az eszköz típusát, operációs rendszerét és verzióját, gyártót és modellt, beállított nyelveket és bővítményeket.

Használati és preferencia-információk

Információt gyűjtünk arról, hogyan használja a SilkChain.com webhelyet és szolgáltatásainkat, beleértve a felhasználói beállításokat. Egyes esetekben sütiket, képpontcímkéket vagy hasonló technológiákat használunk.

Helymeghatározási adatok

Bizonyos szolgáltatások használata során gyűjthetünk pontos vagy hozzávetőleges helymeghatározási adatokat, például az IP-cím vagy mobilkészülék GPS alapján. A legtöbb eszköz lehetővé teszi a helymeghatározás szabályozását vagy letiltását.

Összesített / anonimizált adatok

Gyűjthetünk olyan felhasználói adatokat is, amelyek összevontak és nem azonosítják az egyént. Ezeket piackutatásra, elemzésekre, marketingre és egyéb üzleti célokra használhatjuk.

Egyéb információk

Bármely egyéb információ, amelyet Ön megad nekünk például a fiókadatok frissítésekor, kérdőívek kitöltésekor, fórumhozzászólások során, promóciókban való részvétel vagy szolgáltatásaink bármely funkciójának használata közben.

Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Az Önről gyűjtött információkat többféle célból használjuk fel, többek között az alábbiakra:

Szolgáltatásaink nyújtása vagy fejlesztése céljából

• Kifizetések vagy pénzátutalások feldolgozására
• Ügyfélszolgálat biztosítására
• Az Ön szolgáltatáshasználati kérelmének elbírálására
• Új termékek fejlesztésére vagy meglévő termékek és szolgáltatások továbbfejlesztésére
• A trendek, használat és más felhasználói tevékenységek megfigyelésére és elemzésére weboldalainkon, a felhasználói élmény optimalizálása érdekében
• Minőség-ellenőrzésre és munkatársak képzésére

Biztonság és védelem biztosítása érdekében

• Az Ön személyazonosságának ellenőrzésére, illetve fiókhozzáférésének hitelesítésére
• Manuális vagy rendszerszintű megfigyelés végzésére csalás és más káros tevékenységek elleni védekezés céljából

Jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából

• Jogszabályi eljárásokra vagy hatósági megkeresésekre való válaszadásra, illetve az alkalmazandó törvények betartására
• Jogviták kezelésére vagy szolgáltatáshasználattal kapcsolatos követelések rendezésére
• Általános szerződési feltételeink érvényesítésére és díjak behajtására

Kapcsolattartás Önnel

• Az Ön megkereséseire és támogatási kéréseire adott válaszadásra
• Technikai közlemények, frissítések, biztonsági figyelmeztetések és egyéb adminisztratív üzenetek küldésére
• A tranzakcióival kapcsolatos információk, például visszaigazolások, nyugták és nyomon követési értesítések biztosítására

Szolgáltatásaink marketingje és reklámozása céljából

• Promóciós ajánlatok, ösztönzők és célzott marketing küldésére az Ön preferenciái szerint (a vonatkozó törvények által megengedett módon)
• Meghívók és rendezvényekkel kapcsolatos információk küldésére, beleértve partnereink eseményeit is
• Promóciós nyereményjátékok vagy sorsolások lebonyolítására

Információmegosztás és közzététel

Soha nem adjuk el, kölcsönbe vagy bérbe személyes adatait marketingcégeknek vagy harmadik feleknek.
Anonimizált, összesített adatokat azonban megoszthatunk harmadik felekkel.
Ezenkívül megoszthatjuk az Önről szóló információkat, beleértve a személyes adatokat, az alábbi harmadik felekkel:

Szolgáltató partnereink

Számos szolgáltatót veszünk igénybe annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk Önnek.
Például ilyen szolgáltatók lehetnek: fizetésfeldolgozók, technológiai és infrastruktúra támogatók, piackutatók, könyvvizsgálók vagy más feladatokat ellátó partnerek.
Személyes adatait kizárólag olyan mértékben osztjuk meg ezekkel a szolgáltatókkal, amennyire az a feladatuk elvégzéséhez szükséges.
Minden szolgáltató és üzleti partner, aki hozzáfér személyes adataihoz, szerződésben kötelezi magát azok védelmére és a jelen szabályzattal összhangban történő felhasználására.

Leányvállalataink és vállalati partnereink

Annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat hatékonyabban biztosítsuk, személyes adatait megoszthatjuk vállalatcsoportunk tagjaival, amelyek közös irányítás vagy tulajdon alatt állnak.

Más, Ön által jóváhagyott felek

Ha ehhez kifejezett hozzájárulást ad, megoszthatjuk az Ön adatait – beleértve a személyes adatokat – olyan harmadik felekkel is, amelyek nem szerepelnek e szabályzatban.
Az ilyen megosztás kizárólag az Ön által jóváhagyott formában történik.
Harmadik fél által működtetett alkalmazás vagy weboldal engedélyezése a SilkChain.com fiókjához való hozzáférésre, vagy bizonyos promóciókban való részvétel szintén ilyen hozzájárulásnak minősül.

Harmadik félként történő felvásárlók

Amennyiben üzletünket érinti bármilyen vállalati egyesülés, felvásárlás, összeolvadás, átszervezés, értékesítés, közös vállalat, átruházás vagy bármilyen üzleti részegység értékesítése (ideértve a csőd vagy hasonló eljárásokat is), az adatok megosztásra kerülhetnek az érintett felekkel a tárgyalások során.
Ha személyes adatai más adatvédelmi szabályzat hatálya alá kerülnek, ésszerű erőfeszítéseket teszünk, hogy erről előzetesen tájékoztassuk Önt.
Adatait olyan esetben is megoszthatjuk, amikor mi vagy bármely kapcsolt vállalatunk finanszírozást, befektetést vagy tőkebevonást keres.

Hirdetési analitika

Együttműködhetünk harmadik felekkel annak érdekében, hogy SilkChain.com hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek az interneten keresztül, valamint a hirdetések teljesítményéről jelentéseket kapjunk.
Ezek a harmadik felek cookie-kat és más technológiákat használnak annak érdekében, hogy adatokat gyűjtsenek az Ön tevékenységeiről webhelyeinken, illetve más látogatott oldalakon. Ez lehetővé teszi számukra, hogy az Ön böngészési előzményei és érdeklődései alapján célzott hirdetéseket jelenítsenek meg.

Választási lehetőségek és átláthatóság

Ön dönthet arról, hogyan használjuk és osztjuk meg személyes adatait, illetve milyen információkhoz férhetünk hozzá vagy tárolhatunk Önről.

Az Ön adatainak kezelése

A SilkChain.com fiókjába való bejelentkezéssel vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül kapcsolatba lépve bármikor megtekintheti, módosíthatja vagy frissítheti az általunk tárolt adatait.
Az ilyen kérelmekre ésszerű határidőn belül válaszolunk.
A módosítás előtt személyazonosságát kérhetjük megerősítésre.
Előfordulhat, hogy bizonyos esetekben nem tudunk hozzáférést biztosítani az összes adathoz – például ha az információ más személyre vonatkozó személyes adatot tartalmaz, vagy ha jogi vagy tulajdonjogi védelem alá esik.

Eszközengedélyek

A legtöbb mobileszköz lehetővé teszi a helymeghatározás kikapcsolását, valamint az alkalmazások hozzáférésének visszavonását a kamerához, fényképekhez vagy értesítések küldéséhez.
Kérjük, tekintse át készüléke beállításait, ha korlátozni szeretné bizonyos adatok gyűjtését.

Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az jogi kötelezettségeink teljesítéséhez vagy Önnel szembeni kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben akkor is megőrizhetjük adatait, ha Ön bezárta SilkChain.com fiókját, vagy kérte személyes adatai törlését.
Ilyen esetek lehetnek például:

• A fiók lezárása előtt végrehajtott tranzakciók feldolgozása
• A pénzmosás elleni szabályozások vagy más jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Csalás megelőzése vagy felderítése
• Bírósági határozatok vagy hatósági megkeresések teljesítése
• Tartozások vagy kifizetetlen díjak behajtása
• Jogviták rendezése, Felhasználási feltételek vagy más szerződések érvényesítése
• Egyéb jogi kötelezettség vagy jogos érdek alapján történő adatkezelés

Tárolás és országhatárokon átnyúló adattovábbítás

Globális működésünk támogatása érdekében személyes adatait olyan országokban tárolhatjuk vagy dolgozhatjuk fel, ahol mi vagy valamely leányvállalatunk jelen van, vagy ahol külső szolgáltatókat veszünk igénybe.
Ez azt eredményezheti, hogy személyes adatai az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre, például az Egyesült Államokba kerülnek továbbításra.
Az ilyen országok adatvédelmi törvényei eltérhetnek az Ön országában érvényben lévő szabályozástól, és előfordulhat, hogy kevésbé nyújtanak védelmet.
Bizonyos esetekben ezen országok hatóságai vagy bűnüldöző szervei jogosultak lehetnek hozzáférni személyes adataihoz.
Személyes adatai országhatárokon túli továbbítása minden esetben megfelel a jelen szabályzatban és a vonatkozó adatvédelmi előírásokban foglaltaknak.

Biztonság

Ésszerű technikai, fizikai és adminisztratív intézkedéseket teszünk személyes adatainak védelme érdekében a veszteség, visszaélés vagy jogosulatlan hozzáférés ellen.
Sajnos az interneten történő adatátvitel soha nem 100%-ban biztonságos, és egyetlen adattároló rendszer sem garantálható teljes mértékben biztonságosnak.
Mindent megteszünk személyes adatai védelméért, de az oldalunkra történő adatküldés biztonságát nem tudjuk garantálni – az ilyen továbbítás az Ön saját felelősségére történik.
Arra biztatjuk, hogy tudatosan járuljon hozzá saját adatainak biztonságához és bizalmas kezeléséhez.
Használjon megfelelően bonyolult jelszavakat, és mindig tartsa titokban belépési adatait.
Ha jogosulatlan hozzáférésre vagy használatra gyanakszik, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk.

Gyermekek

Szolgáltatásaink nem gyermekek, különösen nem 13 éven aluliak számára készültek vagy irányulnak.
Tudatosan nem gyűjtünk adatokat gyermekektől.
Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 13 év alatti személytől gyűjtöttünk személyes adatokat, azokat haladéktalanul töröljük (kivéve, ha jogszabály másként írja elő az adatok megőrzését).
Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha úgy gondolja, hogy véletlenül 13 év alatti személytől gyűjtöttünk adatot.

A szabályzat frissítése

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen szabályzatot bármikor módosítsuk, az új változatot a weboldalunkon közzétegyük, és frissítsük a „Legutóbbi frissítés” dátumot.
Amennyiben lényeges változást eszközlünk, ésszerű időben értesítjük Önt, például a SilkChain.com fiókjához tartozó e-mail címen keresztül.
Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben a szolgáltatásaink további használata az értesítés után az új szabályzat elfogadásának minősül.
Ha nem ért egyet a változásokkal, bármikor megszüntetheti fiókját nálunk.