SilkChain은 귀하의 프라이버시를 소중히 여기며, 귀하의 개인정보를 당사에 맡김으로써 당사는 개인정보 보호 관행에 대한 투명성을 제공할 책임이 있다고 인식하고 있습니다.
본 개인정보 처리방침(이하 “방침”)은 당사가 귀하로부터 수집하는 정보와 해당 정보를 어떻게 사용하고 공유하는지를 설명합니다.
또한 해당 정보와 관련하여 귀하에게 제공되는 선택 사항에 대해서도 안내합니다. 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

방침 개요

당사는 쿠키 외에도 아래에 명시된 목적을 위해 서비스 사용자 및 웹사이트 방문자를 추적하기 위해 유사한 기술들을 사용합니다.
이러한 기술의 예는 다음과 같습니다:

적용 범위

본 방침은 당사의 웹사이트, 모바일 앱, API 또는 기타 채널을 통해 접근하는 모든 서비스 사용자에게 적용됩니다.
또한 당사에 연락하거나 정보를 제출하는 모든 사람에게도 적용됩니다.
단, 당사의 서비스와 연결되어 있더라도 제3자 웹사이트, 제품 또는 서비스에는 적용되지 않습니다.

정의

본 방침에서 “개인정보”는 귀하를 식별할 수 있는 정보를 의미합니다. “사이트”는 SilkChain.com 웹사이트, 모바일 앱 또는 당사 서비스를 이용할 수 있는 기타 채널을 말합니다.

정보 수집 방법

당사는 다음을 포함한 다양한 경로를 통해 귀하의 정보를 수집합니다:

귀하가 제공하는 정보

귀하는 SilkChain.com 사용자 계정을 등록하거나, 본인 인증 절차를 수행하거나, 추가 기능 또는 서비스를 신청하거나, 이메일이나 설문에 응답하거나, 당사와 소통하거나, 피드백을 제공하거나, 프로모션이나 콘테스트에 참여하거나, 추천 정보를 제공하거나, 콘텐츠를 업로드할 때 개인 정보 및 기타 정보를 당사에 제공합니다.

서비스 이용을 통해 수집되는 정보

당사의 서비스를 사용하거나 사이트를 방문할 때, 귀하와 귀하가 서비스를 이용하는 데 사용하는 장치에 대한 정보를 수집합니다.

제3자로부터의 정보

당사는 또한 본인 확인 및 사기 탐지 서비스 제공업체, 신용 평가 기관, 리뷰를 올리는 커뮤니티 포럼, SilkChain.com의 제휴 파트너 또는 공개 기록 출처와 같은 제3자로부터 귀하에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

당사가 수집하는 정보

신원 확인 정보

다음과 같은 개인정보 일부 또는 전부를 수집할 수 있습니다: 이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 사회보장번호 또는 기타 세금 식별 번호.
연방법 및 규정을 준수하기 위해 여권, 운전면허증 또는 국가 신분증 등 정부가 발급한 신분증 사본이나 귀하의 사진이 포함된 기타 인증 정보를 수집할 수 있습니다.

금융 정보

결제 및 거래 처리를 위해 은행 계좌 정보(계좌 번호, 라우팅 번호), 신용카드 또는 체크카드 번호, 신용 보고서, 세금 정보(예: 공제 허용 범위 및 신고 상태)와 같은 금융 정보를 수집할 수 있습니다.

거래 정보

귀하가 당사와 거래를 예약할 때, 거래 당사자, 지정 수령인(수령인의 은행 계좌 정보 포함), 자금 출처, 거래 사유, 거래에 사용된 장치 및 결제 수단에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

사업체 정보

귀하가 사업체를 대신하여 서비스를 사용하는 경우, 당사는 회사의 조직 구조, 제품 및 서비스 제공 내용, 사용 중인 도메인 이름, 그리고 사업체의 실질 소유자에 대한 정보를 포함한 사업 관련 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 설립 문서나 기타 기업 기록도 수집할 수 있습니다.

배경 정보

관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 범죄 기록 또는 체포 기록과 같은 공공 기록으로부터 배경 조사 보고서를 수집할 수 있습니다. 이러한 보고서를 수집하기 위해 귀하가 제공한 정보 또는 개인정보를 사용할 수 있습니다.

로그 데이터

귀하가 당사 서비스를 이용할 때, IP 주소, 접속 일시, 열람한 페이지, 시스템 활동 정보, 그리고 당사 서비스를 사용하기 전에 이용했던 제3자 사이트 등의 서버 로그 데이터를 수집합니다.

장치 정보

귀하가 서비스를 이용하는 데 사용하는 장치의 종류, 운영 체제 및 버전, 제조사 및 모델, 선호 언어, 플러그인 정보 등을 수집할 수 있습니다.

사용 및 환경설정 정보

SilkChain.com 사이트에서의 상호작용 방식, 서비스 이용 방식, 사용자 환경설정 및 선택한 기타 설정에 대한 정보를 수집합니다. 일부 경우에는 쿠키, 픽셀 태그, 유사 기술을 사용합니다.

위치 정보

특정 기능을 사용할 경우, IP 주소나 모바일 장치의 GPS 데이터를 통해 정확하거나 대략적인 위치 정보를 수집할 수 있습니다. 대부분의 모바일 장치는 위치 정보 사용을 설정에서 제어하거나 비활성화할 수 있습니다.

집계/익명화된 데이터

당사는 개별 사용자를 식별할 수 없도록 결합된 데이터를 수집할 수 있으며, 이 익명화된 데이터는 산업 및 시장 분석, 인구 통계 분석, 마케팅 및 광고, 기타 비즈니스 목적으로 사용됩니다.

기타 정보

계정 정보를 업데이트하거나, 설문조사에 응답하거나, 커뮤니티 포럼에 게시하거나, 프로모션 또는 이벤트에 참여하거나, 당사 서비스의 기타 기능을 사용할 때 제공하는 모든 기타 정보.

수집한 정보의 사용 방법

당사는 귀하로부터 수집한 정보를 다음과 같은 다양한 목적을 위해 사용합니다:

서비스 제공 및 개선을 위해

• 결제 또는 송금 처리
• 고객 지원 제공
• 서비스 이용 신청 평가
• 새로운 제품 개발 또는 기존 제품 및 서비스 개선
• 사용자 경험 최적화를 위한 사이트 내 트렌드, 사용량 및 활동 분석
• 품질 관리 및 직원 교육

안전 및 보안 확보를 위해

• 귀하의 신원을 확인하거나 계정 접근 권한을 인증하기 위해
• 사기 및 기타 악의적 활동을 방지하기 위한 수동 또는 시스템 모니터링 수행

법적 의무 이행을 위해

• 법적 절차, 정부 기관의 요청에 대응하거나 관련 법률을 준수하기 위해
• 서비스 사용과 관련된 분쟁 해결 및 청구 처리
• 약관을 집행하고 요금을 징수하기 위해

귀하와의 소통을 위해

• 문의사항 및 지원 요청에 대한 응답
• 기술 공지, 업데이트, 보안 알림 및 기타 운영 관련 메시지 전송
• 거래 관련 확인서, 영수증, 추적 알림 등 제공

마케팅 및 광고 목적으로

• 귀하의 설정에 따라 프로모션, 인센티브 및 맞춤형 마케팅 제공 (적용 가능한 법률에 따라)
• 이벤트 또는 제휴사 이벤트에 대한 초대 및 정보 제공
• 프로모션 콘테스트 또는 경품 이벤트 진행

정보 공유 및 공개

당사는 고객의 개인 정보를 마케팅 회사나 제3자에게 판매, 임대 또는 대여하지 않습니다.
그러나 익명화된 집계 정보는 제3자와 공유될 수 있습니다.
또한 다음의 제3자와 고객의 정보(개인 정보를 포함)를 공유할 수 있습니다:

서비스 제공 파트너

우리는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 다양한 외부 서비스 업체와 협력합니다.
예를 들어, 결제 처리업체, 기술 및 인프라 지원, 마케팅 조사기관, 회계 감사기관 등이 있습니다.
이들 업체에는 업무 수행에 필요한 범위 내에서만 개인 정보를 공유하며,
모든 업체는 계약상 고객의 정보를 본 정책에 따라 보호하고 적절히 사용해야 합니다.

계열사 및 기업 파트너

서비스를 보다 효율적으로 제공하기 위해, 당사는 당사와 동일한 소유 또는 관리하에 있는 계열사와 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

고객이 동의한 기타 제3자

명시적인 동의가 있는 경우에는, 이 정책에 명시되지 않은 제3자와 고객의 정보를(개인 정보 포함) 공유할 수 있습니다.
이러한 공유는 고객이 승인한 방식으로만 이루어집니다.
예: 고객이 SilkChain.com 계정을 제3자 앱이나 웹사이트와 연결하거나, 특정 프로모션에 참여한 경우 등

인수·합병 시의 제3자

기업 합병, 인수, 재편성, 매각, 합작 투자 또는 기업 자산의 일부 또는 전부 양도(파산 포함)가 발생할 경우, 고객 정보는 관련 당사자와 공유될 수 있습니다.
개인 정보가 새로운 정책의 적용을 받게 되는 경우, 사전에 이를 안내하기 위해 노력합니다.
또한 당사 또는 계열사가 자금 조달이나 투자를 유치하는 과정에서 관련 정보가 공유될 수 있습니다.

광고 및 분석

SilkChain.com 광고를 온라인에서 제공하고, 광고 성과를 분석하기 위해 제3자와 협력할 수 있습니다.
이러한 제3자는 쿠키 및 기타 기술을 사용하여 당사 웹사이트 및 다른 사이트에서의 귀하의 활동에 관한 정보를 수집합니다.
이 정보를 통해 귀하의 관심사 및 브라우징 기록에 기반한 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다.

선택 및 투명성

당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 사용하고 공개하는지, 그리고 귀하에 대해 어떤 정보를 보유 또는 접근할 수 있는지에 대해 귀하는 선택할 권리가 있습니다.

정보 관리

귀하는 언제든지 SilkChain.com 계정에 로그인하거나 아래 연락처를 통해 당사에 문의하여 제공한 정보를 검토, 수정 또는 업데이트할 수 있습니다.
이러한 요청에 대해서는 합리적인 기간 내에 응답합니다.
정보를 수정하거나 변경하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다.
일부 정보에는 다른 개인의 개인정보가 포함되어 있거나, 법적 또는 기밀로 보호되는 정보가 포함되어 있는 경우에는 접근이 제한될 수 있습니다.

장치 권한

대부분의 모바일 장치에서는 위치 서비스 사용을 비활성화하거나, 카메라 및 사진 라이브러리에 대한 접근, 푸시 알림 전송 권한을 애플리케이션에서 취소할 수 있습니다.
특정 정보 수집을 제한하려면 기기 설정을 참조하시기 바랍니다.

정보 보관

당사는 관련 법률 준수 또는 귀하에 대한 지속적인 의무 이행을 위해 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보관합니다.
SilkChain.com 계정을 해지하거나 삭제 요청을 하더라도 다음과 같은 경우에는 개인정보를 계속 보관할 수 있습니다.

• 계정 비활성화 또는 해지 전에 진행된 거래 처리
• 자금세탁방지 규정 또는 기타 금융 관련 법률 준수
• 사기 탐지 또는 방지
• 법적 절차 명령이나 수사기관 요청 이행
• 미납 요금 또는 기타 채무 징수
• 분쟁 해결 또는 이용약관 및 기타 계약 이행
• 관련 법률에 따라 필요한 기타 조치 또는 권리 행사

보관 및 국외 데이터 전송

당사의 글로벌 운영을 지원하기 위해, 귀하의 개인정보를 당사 또는 당사의 계열사가 물리적으로 위치한 국가 또는 제3자 서비스 제공업체가 활동하는 국가에서 저장하거나 처리할 수 있습니다.
이는 귀하의 개인정보가 귀하의 거주 국가 외부, 예를 들어 미국으로 전송될 수 있음을 의미합니다.
이러한 국가의 법률 및 개인정보 보호 규정은 귀하의 거주 국가와 다를 수 있으며, 동일한 수준의 보호를 제공하지 않을 수 있습니다.
일부 국가에서는 수사기관이나 정부기관이 귀하의 개인정보에 접근할 수 있는 법적 권한을 가질 수 있습니다.
모든 국외 전송은 본 정책 및 관련 개인정보 보호법의 기준을 준수하여 수행됩니다.

보안

당사는 귀하의 개인정보가 손실, 오용 또는 무단 접근으로부터 보호될 수 있도록 합리적인 기술적, 물리적 및 관리적 조치를 취하고 있습니다.
하지만 인터넷을 통한 데이터 전송은 절대 100% 안전할 수 없으며, 어떤 저장 시스템도 완벽하게 안전하다고 보장할 수는 없습니다.
당사는 최선을 다해 귀하의 개인정보를 보호하겠지만, 당사 사이트로의 전송에 대한 보안을 보장할 수는 없습니다. 모든 전송은 귀하의 책임 하에 이루어집니다.
귀하 스스로도 개인정보를 안전하고 기밀로 유지하기 위한 역할을 수행해야 합니다.
복잡한 비밀번호를 사용하고 로그인 정보를 안전하게 보관하십시오.
계정 또는 정보에 대한 무단 사용이나 접근이 의심될 경우, 즉시 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

어린이

당사의 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하거나 이를 겨냥한 것이 아닙니다.
당사는 고의로 어린이로부터 어떠한 정보도 수집하지 않습니다.
13세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집했다는 사실을 인지한 경우, 법적 보관 의무가 없는 한 즉시 해당 정보를 삭제합니다.
만약 13세 미만의 아동으로부터 실수로 정보를 수집했다고 생각되시면, 즉시 당사에 알려주시기 바랍니다.

정책 변경

당사는 본 정책을 언제든지 변경할 수 있으며, 변경된 버전은 본 사이트에 게시되고 상단의 "최종 업데이트" 날짜가 갱신됩니다.
중대한 변경 사항이 있을 경우, SilkChain.com 계정에 등록된 이메일 주소 등으로 사전 통지를 제공합니다.
관련 법이 허용하는 범위 내에서, 통지 후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 변경된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
변경 사항에 동의하지 않으시는 경우, 언제든지 계정을 비활성화하실 수 있습니다.